Etoren.comで、こんなお悩み解決!
スマートフォンの選択に困っている
最新の電子機器を手に入れたい
海外の機種も比較して購入したい
信頼性のあるレビューを参考にしたい
安全なオンラインショッピングを利用したい
商品の発送状況を確認したい
安心のアフターサービスを求めている
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海外最新商品をいち早くお届け!【Etoren.com】 |
Etoren.comの基本情報
販売拠点
香港とシンガポールに販売拠点を持つオンライン家電販売サイト。日本にも倉庫を構えている。
取り扱い商品
主にSIMフリースマートフォン、タブレット、携帯ガジェット、カメラ、オーディオ商品を扱う。新商品をいち早く発売し、旧機種も含めた多くのラインナップを揃える。
支払い方法
仮想通貨(ビットコイン、イーサリアム、テサー、USDコイン)やBinance Payの支払いに対応。
カスタマーサポート
日本語のサイト表記と日本人スタッフによるカスタマーサポート。
商品価格と税金
商品価格には輸入関税、消費税が含まれており、配送後の税金支払いも対応。
返品・修理
日本国内に物流/サービス拠点があり、返品、修理が国内で対応可能。
保証
商品故障には1年間の保証を提供。
注文方法
サイト上での注文のみ対応(電話/Faxでの注文は対応していない)。
通販サイト
通販サイトで、日本語対応。検索窓とカテゴリから商品検索が可能。日本円表記&関税込みの価格表示。
業種
オンラインショッピング(海外通販サイト)。
Etoren.comの評判
評判 – 使いやすさが高評価
Etorenのサイトは日本語対応で見やすく、日本円表記や関税込みの価格表示があります。また、4つの支払い方法から選べ、12ヶ月保証が付いています。これらの利点から、利用者からの評価が高いです。
評判 – Trustpilotでの高評価
Etorenの評判は非常に良いです。特に、Trustpilotでのレビューでは、1,519件中76%が5つ星の評価をつけています。その他にも、4つ星の評価が15%、3つ星の評価が4%、2つ星の評価が1%、1つ星の評価が4%と、高評価のレビューが多いです。Trustpilotレビューの合計スコアは4.5です。
評判 – 利点が豊富で高評価
良い評判として、サイトが日本語対応で見やすいという点が挙げられます。他にも、日本円表記・関税込みの価格表示、4つの支払い方法から選べる、12ヶ月保証があるなどの利点がある。
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Etoren.comの良い口コミ
良い口コミ – サイト利用の便利さ
多くの利用者から高評価を受けている点として、Etoren.comのサイトは日本語対応で見やすいということが挙げられます。また、日本円表記・関税込みの価格表示でわかりやすいと評判です。さらに、4つの支払い方法から選べ、12ヶ月保証があるため、利用者は安心してショッピングを楽しむことができます。
良い口コミ – 配送の信頼性
利用者からの口コミによれば、配送中の状態がわかる運送業者を使っており、待っている間も安心できるという意見が多いです。さらに、商品が予定より早く届くことがあるため、利用者からの評価は高いです。商品や外箱に傷がないという声もあります。
良い口コミ – サポートの対応
日本語での対応が可能であるため、初めての購入であっても、問題なく購入が進められます。カード会社で認証を受ける必要があった場合でも、これはEtorenの問題ではないとの理解があり、利用者からの評価は総じて高いです。
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Etoren.comの悪い口コミ
悪い口コミ – 配送の保険についての不明確さ
Etoren.comの通常の配送には運送保険が付いていないとの報告があります。紛失や輸送中のダメージ、異なる宛先への配送などの不慮の事故があった場合、運送保険オプションを追加しない限り、お支払い全額が補償されないことがあるとの懸念があります。
悪い口コミ – 悪い口コミの情報不足
悪い口コミに関する情報がありませんでした。しかし、利用者からの不満がないとは限りません。サービス利用時には、十分な調査をして注意深く取引を行うことが必要です。
対策と予防方法
運送保険についての不明確さを防ぐためには、購入時に運送保険オプションを追加することが推奨されます。また、サービスを利用する前に、独自の調査や口コミを確認することで、潜在的な問題を事前に把握することができます。
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Etoren.comのメリット
メリット – 限定商品も手に入る
Etoren.comでは、国内で手に入らない商品も購入することが可能です。また、新商品を速やかに発売するため、最新のアイテムをいち早く手に入れることができます。
メリット – 決済方法の豊富さ
Etoren.comでは、クレジットカード、デビットカード、PayPal、銀行振込、さらに仮想通貨決済まで、多彩な支払い方法から選べます。
メリット – 日本語対応の安心サポート
日本語対応のカスタマーサポートが利用できるため、安心して購入を進めることができます。サポートが充実しており、日本人が対応してくれるので、より安心して取引を行うことができます。
メリット – 透明な価格設定
日本円表記&関税込みの価格表示で、予想外の追加料金が発生しないため、安心して購入を進めることができます。
メリット – 国内でのサービス利用
日本国内に拠点があり、返品や修理が国内で行えるので、サービス利用が非常に便利です。
メリット – 世界中への発送
世界中の50以上の国に向けて発送が可能で、主要な国際運送会社(Fedex, DHL等)と提携しているため、早く安心の配送が可能です。
メリット – 丁寧な梱包とサービス
商品は非常に丁寧に梱包されて届き、迅速な対応が受けられます。また、最新のスマホも海外版ならいち早く手に入れることができます。さらに、クーポン割引コードも利用可能です。
Etoren.comのデメリット
デメリット – 発送日時の指定が不可
Etoren.comでは、発送日時の指定が受け付けられていません。そのため、希望の日時に届けてもらうことはできません。
デメリット – 運送保険が不足
Etoren.comの通常の配送には運送保険が付いていないため、紛失や輸送中のダメージ、異なる宛先への配送などの事故があった場合、補償されないことがあります。
デメリット – 配送日数が長い場合がある
Etoren.comでは、商品の配送日数が1〜2週間前後かかる場合があります。急ぎの場合は不便に感じるかもしれません。
デメリット – 検索機能の不便さ
Etoren.comの検索機能がやや不便に感じることがあります。検索した商品がうまくヒットしない場合があるため、探し物を見つけにくいことがあります。
デメリット – 住所入力の複雑さ
Etoren.comでは、住所の入力が複雑に感じられることがあります。特に英語住所の場合、順番が異なるため注意が必要です。
デメリット – 商品外装の保証対応
Etoren.comでは、商品外装に問題がある場合、24時間以内に連絡しないと保証対応がされないため、商品到着後はすぐに確認が必要です。
デメリット – カード会社での認証
Etoren.comを利用する際、カード会社で認証を受ける必要がある場合があります。これはEtorenの問題ではないが、認証の手間が発生することがあります。
対策
配送日数が長い場合、余裕を持った発注を心がけましょう。また、検索機能が不便な場合は、カテゴリー検索を利用すると効果的です。商品外装の保証対応については、商品到着後すぐに確認し、必要であれば速やかに連絡を行うことが重要です。
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Etoren.comのQ&Aまとめ
Q&A
電話またはFaxでの注文は可能ですか?
いいえ、注文はオンラインのみで受け付けています。
なぜ個人IDの提出が必要なのですか?
初めてのお客様は、身分証明書や配送先住所の証明が必要な場合があります。
購入明細書を発行してもらえますか?
はい、サイトから印刷することができます。
支払い方法は何ですか?
クレジットカード、デビットカード、銀行振込、PayPal、その他の国による支払い方法が利用可能です。代金引換は利用できません。
クレジットカード情報はどのように保存されていますか?
決済の過程で暗号化され、カード情報は保存されません。
どの国に発送できますか?発送できない国はありますか?
50以上の国に発送が可能です。ただし、輸入規制や関税によっては発送が保証されない場合もあります。
発送方法は何ですか?
発送先の国に合わせて、主要な国際運送会社を利用しています。
発送から到着まで何日かかりますか?
日本国内への発送は、おおよそ2-5日程度です。
配送日時の指定はできますか?
いいえ、指定はできませんが、発送通知後に運送会社に相談することはできます。
不在時の配送はどうなりますか?
運送会社に直接連絡し、再配送の手続きを相談してください。
商品を直接受け取りに行くことはできますか?
いいえ、配送のみでの販売となっています。
その他の情報
カード決済後、カード情報は保存されません。
クレジットカードやデビットカードでの支払いはVISA、MasterCardのみ利用可能です。他のカードはPayPalを通じて利用できます。
商品にはOnePlus Nord CE 2 Lite 5G、Xiaomi Pad 6、Samsung Galaxy S22 5G、OnePlus Ace 2 5G、Samsung Galaxy Tab S9 Ultraなどがあります。
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